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上城首批60位陪诊师持证上岗让老人就医不再独自奔波_我的网站

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一 | 近日，浙二医院门诊部大厅人头攒动，上城区小营巷社区银龄服务中心的陪诊师焦晋平穿梭其间，手里拿着一沓病历和检查单。他身边是77岁的周大伯，步子慢，表情却比从前轻松许多。当彗星碎屑与我们的大气层相撞时，它们在转瞬即逝的瞬间燃烧起来，产生流星穿过天空。两个月前，焦晋平还是培训班里的一名学员，如今手上的绿色小本本，让他成了周大伯的“临时家人”——这是老人第一次有专业的人陪着走进医院。“怕的不是生病，是生病时没人陪着”周大伯2018年查出胃癌，化疗后医生要求每年复查。“以前是老伴陪我去医院，楼层多、科室杂，有时检查还要跑到别的楼，我们感到晕头转向，而且体力消耗也很大。较大的或移动较慢的碎片可以燃烧成更大、更亮的火球。2022年的猎户座流星群将在美国东部时间10月20日（周四）晚上到第二天早上达到高峰。美国流星协会预测，在理想的条件下，天空观察者每小时可以捕捉到15到20颗流星，但有时流星雨的爆发会让人惊讶，是这个数字的三倍。美国流星协会的Bob Lunsford在为AMS撰写的一篇博文中解释说：“看到这些流星的最佳时间是在凌晨1点到黎明（当地时间）。”周大伯说，现在老伴身体也不好，他一个人心里没底，这次还要查心血管方面的问题，该挂哪个科都拿不准。

二 | 在活动最频繁的时候，这些流星的源头就在猎户座的微弱‘俱乐部’的东边。这个位置也位于被称为参宿四（猎户座α）的明亮橙色恒星的东北方向约10度。10度相当于一个人手臂伸直时的拳头。社工上门了解到情况后，通过社区银龄服务中心把对接单派到焦晋平手里。“接单后，先要充分了解老人的既往病史和过敏情况，再与医院的医务社工对接。有些老人讲方言，在面诊时医生听不懂，我们就要充当翻译。”如果你出去寻找猎户座流星雨，你可以尝试遵循Lunsford的提示，或者通过使用Stellarium等应用程序定位猎户座来走捷径。

三 | ”焦晋平和浙二医院的“广济之舟”志愿者对接，判断应该先挂全科门诊，于是用自己的手机帮周大伯挂了号。把星座放在你视野的中心，将有助于最大限度地体验，但任何对夜空有适当的宽阔视野的人都会有很好的机会捕捉到这些流星。就诊当天，医院的志愿者早早等在大厅。

四 | 一楼取号、二楼量血压、四楼等叫号——社区陪诊师全程陪同，医院志愿者流程引导，分工清清楚楚。

五 | “我只需要坐在休息区，取号、候诊、检查，小焦都帮我安排好，医嘱也一项项告诉我，再也不怕转头就忘。”周大伯感慨地说，“像小焦这样的陪诊师，太有必要了。”小营巷是典型的杭州老社区，60岁以上老人占比达37%，其中80岁以上的高龄老人813人，空巢、独居老人221人。今年是一个高于平均水平的年份，可以在高峰夜发现猎户座流星雨，这是因为月亮在猎户座的另一侧天空中是一个相当暗的新月。社区经过调研发现，许多老人居家养老，小病在社区医院能看，可术后复查、专科诊治必须跑大医院。社区党委书记曹琛不止一次听见老人叹气：“要是有人搭把手就好了。这意味着它不会像更亮的时候那样影响很多微弱的流星，但是你总是可以通过把微弱的月亮放在你的背后或者尽可能远离你的视线中心来最大化你的情况。”这句话像钉子一样扎在曹琛心里。作为奖励，猎户座流星群并不是本周唯一活跃的流星雨。今年初，她决心把陪诊助老这件事“做起来”。持续时间长的金牛座流星雨和一些小的流星雨也可能每小时贡献几颗流星。金牛座流星雨的移动速度明显较慢，这意味着它们可以产生更多明亮的火球。

六 | 所有这些加起来就是一年中最适合欣赏天空中小火的夜晚之一。唯一不能真正控制或考虑的因素是你所在地区的云层。

七 | “陪诊不只是跑腿干活，还是给人安心”“陪诊师不是没有门槛——不仅要熟悉医院流程，细心耐心，还要懂基础医疗、急救和心理疏导。如果天气好的话，尽可能远离光污染，到一个视野开阔的地方，躺在休闲椅或毯子上，享受夜空中的美景。给自己至少一个小时的观看时间，包括让你的眼睛适应黑暗的时间。”曹琛介绍，社区联合公益组织“杭州亲情为老服务中心”，推出首期免费陪诊培训，并依托周边三甲医院资源，如与浙二医院“广济之舟”志愿者团队深度联动，实现社区持证陪诊师与院内志愿者无缝接力。第一批60名学员里，有刚毕业的大学生、想重返职场的宝妈、寻求副业的中年人，平均年龄不到50岁。两个月的系统培训，由医院医生和资深志愿者授课：医院架构、科室分布、挂号应急、急救技能、心理沟通——全是实打实的内容。学员们拿到的“绿色小本本”，是培训并考试通过后颁发的培训合格证。它不只是一张纸，更是对陪诊师基础能力的一份认定。一定要带上你需要的保暖用品和一些零食，以免你被诱惑跑进屋里。“上海、杭州都在推行规范化陪诊，但市面上很多人没有培训就接单，乱得很。”二十出头的郑博文是灵活就业者，这次拿证让他觉得“有了底气”。焦晋平陪周大伯就诊那天，他全程随同学习，亲眼看着老人从进门时的紧张到看完病的轻松，“那一刻我懂了，陪诊需要的不只是跑腿干活，更是给人安心——做患者最靠谱的 ‘临时家人’。

八 | 然后就放松地观看“表演”。”学员邓女士是位三年级孩子的母亲，长期在家带娃照顾老人，一度与社会脱节。

九 | 常跑医院的经历让她见惯了老人和孩子的不便，“市场需求大，这活儿能干到五十多岁。”一个老社区如何破题？人选定了，价格仍是难题。记者搜寻互联网平台发现，陪诊服务按小时或按次收费，一个下午陪诊收费普遍在200元至500元之间。小营巷选择“双轨并行”。曹琛解释：一类是失独孤寡老人，费用由社区公益兜底，完全免费；另一类是普通老人，子女忙、住得远，偶尔需要陪诊，社区提供低偿服务，单次仅100元至150元，远低于市场价。

十 | 而且每次服务从上门登记、就诊陪同到事后回访，全链条留痕可查。但比价格更深层的问题是：服务能否持续？曹琛心里装着一套清晰的运转逻辑：所有持证陪诊师纳入社区银龄服务中心平台管理，平台接单，低偿收入一部分归陪诊师，一部分反哺中心运营，用于覆盖孤寡老人的免费陪诊成本。接的单越多，反哺池子越满，能兜底的人就越多。但她也坦言，目前这套模式尚在试行阶段。“我们希望通过一段时间的实际运营，积累真实的接单量、成本结构和反哺数据，再根据情况做动态调整。