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地铁同站进出要收“起步费”？上海地铁新规：限时免收费_我的网站

明日之子

A | 　　哈尔滨8月24日电题：国产机器人出海加速跑哈尔滨“智造”驶入快车道　　作者赵宇航　　今年以来，国产机器人出海呈现多点开花之势。您有没有碰到过这种情况：出门想要乘坐地铁，刷了卡进了站，结果还没上车，发现忘带了东西要回去取，可是再刷卡同一站点甚至同一个闸机出去，就被扣了三块钱。虽然不是什么大钱儿，但这明明自己还没“起步”，可是地铁“起步费”却先收了，心里或多或少还有点儿别扭。　　其实类似的情况还有不少，比如有人进错了站，有人走错了地铁出口，还有人在半途中需要上厕所，而厕所在扣费闸机之外等等。同站进出，并未乘车，却被扣费，有公众对此提出异议，认为地铁这样的规定不合理。合肥人形机器人走进马来西亚实验室，江苏乐聚机器人在海外工厂熟练进行拆码垛操作……这股浪潮中，哈尔滨机器人产业也实现了关键性突破。　　走进哈尔滨高新区，哈尔滨华工智耘科技有限公司的牵引式和自走式AI智能激光除草机器人正在火热生产中。H8牵引式AI智能激光除草机器人搭载8组激光器与12套AI视觉系统，杂草净除率超过95%，伤苗率低于0.1%，单小时可清除28.8万株杂草。　　近期，上海地铁的一项新规引发关注：乘客临时有需求在同一站点进出，只要时间在10分钟以内，可至车站服务中心进行人工处理，就可免去3元钱的费用。　　哈尔滨华工智耘科技有限公司副总经理李涌伟介绍，“仅需10毫秒即可完成单株杂草识别，识别响应速度远超人工”。

B | 这一人性化的规定，赢得了很多市民和网友的点赞。今年7月初，该设备启程发往澳大利亚，实现了国产高端智能农机整机规模化出口突破。这种做法值得不值得提倡？是不是应该成为各个城市的“地铁标配”呢？　　先来看看上海地铁为何会出台这项同站进出"限时免收费"新规？它其实源于一位大学生发起的维权诉讼。目前，首台设备已顺利出海。

C | 哈尔滨华工智耘科技有限公司展示的牵引式智能激光除草机器人。

D | 赵宇航摄　　在2026世界人工智能大会上，具识智能科技有限公司携全球首个具身语义智能体系统亮相，该系统以语义贯通本体、环境、任务全链路。一起来了解下。

E | 工作人员只需下达“把A区货箱搬到B区，码放三层”等自然语言指令，系统便能自动调度多台机器人完成拆码垛全流程。　　大学生罗雨洁在上海徐家汇地铁站出站时发现走错了出口，她再次刷卡进站，又在徐家汇地铁同站不同出口刷卡出站，而这趟“寻找出口”的过程被扣除了3元“乘车费”。　　哈尔滨工业大学教授、具识智能科技有限公司董事长李治军介绍，“具身语义智能体系统在巡检分拣等部分场景上成功率接近人工操作水平，已交付十余个工业场景，已经与上海电气、比亚迪等企业签订合作订单，进行实景中试。

F | 小罗认为，地铁短时间“同站进出”扣费的规则并不合理，且没有尽到提示、说明义务。”　　产业配套同步跟进。哈尔滨阿城区太敬智谷智能制造产业园一期已完成设备调试，即将正式投产。

G | 之后，她和同学在上海市主要地铁枢纽站进行了调研，发现不同地铁站的工作人员操作不同，解答也不一致，而且在上海地铁站官网，小罗也没有查找到关于“同站进出”的收费依据。　　去年7月，小罗将上海地铁运营公司诉至法院，请求法院判决确认该公司的“0公里票价为3元”为无效格式条款，并请求法院判令地铁公司返还车费3元，上海市铁路运输法院受理了此案。　　随后，在调解过程中，上海地铁公司委托诉讼代理人向小罗说明了解决案涉票务问题的举措。预计今年交付的哈尔滨“智能机器人岛”，已签约哈工大、哈工程等10个转化项目。

H | 最终小罗同意调解，并撤回了起诉，上海地铁退回小罗3元钱车费。从核心部件到整机制造，再到系统集成，哈尔滨正构建完整的机器人产业生态。　　华东政法大学学生罗雨洁：其实我们是支持短时间内同站进出不收费，但是我们不支持“同站进出”不收费，因为会导致一些逃票事情发生。　　今年4月出台的《黑龙江省支持智能机器人产业发展若干政策措施》进一步细化目标，到2028年底产业规模突破百亿元，培育3家至5家链主企业，形成以哈尔滨“智能机器人岛”为核心、多点支撑的产业格局。比如说他可以从一站坐到另一站再坐回来，如果没有时间限制的话，他这样再坐回来，那也是不收费的，这样就不是特别合理。　　前不久，上海市地铁官方网站的“票务处理说明”栏进行了更新，明确“乘客进站10分钟内取消乘车的，出站前需主动至本站服务中心办理；超过10分钟或非本站进站不予受理。”乘客原本需要支付3元的同站进出费用，就此调整为“0元”。　　数据显示，今年前7个月，中国工业机器人出口额达73.4亿元，同比增长13.2%，产品覆盖全球141个国家和地区。

I | 中国“智造”正凭借硬实力加速融入全球产业链。　　内地55个城市开通轨道交通覆盖约3亿人口　　看来，这一人性化的规定，也赢得了很多市民和网友的点赞。那么其他城市做得怎么样呢？据交通运输部公布数据，截至去年底，我国内地共有55个城市开通运营城市轨道交通，覆盖我国约3亿城区人口。以地铁为代表的城市轨道交通，成为城市居民出行的重要工具。那么全国是不是很多地方都存在同站进出扣费的情况呢？我们的记者对这55个城市的轨道交通规则进行了梳理后发现，目前仅有苏州、上海、杭州三地公示了乘客刷卡进站后取消乘车的该如何进行处理，其他城市关于“同站进出”如何收费，政策不一。　　同站进出地铁如何收费各地政策尚不统一　　《苏州轨道交通票务规则》在2023年6月更新版中明确：　　乘客进站10分钟内取消乘车的，出站前需主动至本站客服中心办理免费更新或者退票业务；　　超过10分钟或非本站进站不予受理。　　《杭州地铁票务规则》在2023年12月更新版中注明：　　乘客进闸后10分钟内取消乘车的，出闸前需主动至进闸站客服中心办理，超过10分钟的不予受理。　　记者又分别致电一些尚未在票务规则中就“同站进出”地铁如何收费的城市地铁服务热线，查询“同站进出”地铁能否退费，各地反馈的政策不一。　　进地铁站上个厕所要付费？　　也有一些城市的地铁客服人员提到，不少乘客进站其实是想用卫生间，但尴尬的是，有些城市地铁站里的卫生间是在收费区。这才导致有人买票进站“付费”上厕所。针对这种情况，一些地方也尝试服务改革，将地铁资源共享给更多市民。　　据记者梳理，郑州、洛阳、青岛、西安、武汉、昆明、合肥、石家庄、常州、金华等地轨道交通已经开展“公厕共享”服务。在洛阳地铁1号线和郑州地铁2号线的站台服务中心，记者都见到了类似的“便民服务卡”。

J | 车站工作人员表示，市民游客不需支付地铁进站费用，只需要借用此卡，便可以进站如厕。　　郑州地铁2号线工作人员王晓茹：比如说乘客他在站外不想乘车，但是他有使用卫生间的需求，也是为了资源共享，然后会给乘客提供一些便利。　　地铁运营正经历从“管理至上”到“服务至上”　　有研究交通领域政策的学者表示，地铁运营方关于“同站进出”是否收费、如何收费，正经历着从“管理至上”到“服务至上”的演变。