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月销近两万单 面对突检烧烤店问题暴露_我的网站

A |           　　网络餐饮市场规模持续扩大，食品安全问题备受关注。今年上半年，市场监管总局出台《网络餐饮服务经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》，从资质审查、过程管控到违法处置，作出系统规范。

B | 与此同时，各地也在探索符合本地实际的监管方式。    苏梅岛动物园风波升级：泰国撤销涉“悬赏”游客签证，园主控诉死亡威胁     一场原本发生在苏梅岛小型动物园门口的冲突，短短十多天里不断升级：从拒绝入园、国旗与政治标志争议，到互控袭击、网上威胁，再到涉嫌悬赏50万泰铢伤害当事人。8月25日，泰国政府终于公开表态，一名与案件有关的外国游客已被撤销签证，不得继续留在泰国。在四川南充，市场监管部门推出的“你点外卖·我看后厨”活动，展开突击检查。    当天上午，泰国旅游与体育部长苏拉萨在内阁会议前表示，泰国欢迎所有遵守法律和尊重当地文化的游客，但不会允许任何人把泰国变成“展示与泰国无关冲突”的场所。

C |      　　南充市市场监管局执法人员近日对一家连锁烧烤店展开突击检查。对于相关外国游客的违规行为，政府将依法处理，必要时撤销签证，但不会因为个别人的行为，把责任扩大到整个国籍群体。

D |     这句话看似是在回应一宗动物园纠纷，实际上也划出了泰国政府的底线：可以来旅游，但不能把别国冲突、民族对立和网络动员带到泰国。         动物园老板进京报警：有人威胁烧掉我的家和动物园     就在泰国政府宣布撤销签证的前一天，苏梅岛“Samui Exotic Park”动物园35岁的老板娘金达拉，带着丈夫以及民间志愿组织代表，前往曼谷中央调查局正式报案。    她指控一批以色列游客长期骚扰动物园，随后又收到威胁信息，对方扬言要伤害她的家人、烧毁她的住宅，最近甚至威胁要烧掉整个动物园。她还表示，曾发现一辆可疑车辆反复在家附近停留和绕行，让她怀疑事态可能已经从网络攻击蔓延到现实威胁。

E |     金达拉称，矛盾最初并不是政治问题，而是游客与动物园之间的长期摩擦。这家店外卖月销量近两万单，同时差评率同样居高不下。执法人员在监管平台监测到异常线索后，不打招呼，直奔现场。      　　检查发现，这家店食材来源无法追溯，存储混乱，设备老化，操作台面上，部分蔬菜已明显变质。她说，一些游客拒绝先支付门票，要求“进去看看，满意再付钱”；有人进入园区一段时间后，又要求退款。

F |      　　检查发现，这家店后厨管理混乱，食品安全隐患突出。随后，该店所处辖区的市场监管所人员到场，对全部问题逐一固定证据，立案处理。同时根据相关规定通报了平台，做下线处理。有一次，一名儿童脱掉鞋子后踩到鸡粪，家长要求退票，但园方表示入口处本来就有明确提示，园区内不应脱鞋。    更严重的指控涉及动物安全。金达拉称，一些游客无视工作人员指示，随意拿走其他游客购买的食物和奶瓶喂动物，甚至擅自打开围栏，让原本不能接触的动物混在一起，造成动物受伤。    她还讲述了一起最严重的事件：一名访客进入鸟类区域后，一只鸟飞到其肩膀上，结果对方 allegedly 将鸟击落，鸟随后死亡。

G | 　　“你点我查”探索外卖餐饮社会共治新路径      　　月销近两万单的烧烤店，后厨却是这样一番景象。目前，有关部门已经对这家店铺的问题立案调查，结案后相关情况也会向社会公布。据了解，四川南充市场监管部门开展“你点外卖·我看后厨”活动，已经开展了42期。被查商户由群众投票产生，或由系统筛查负面评价集中者锁定。

H | 执法人员不打招呼、直奔现场，检查全程录像。另有报道称，园方此前还指控部分游客向动物喷洒牛奶、随意投喂和干扰饲养秩序。上述指控目前仍有待警方进一步调查核实。根据检查情况和处理结果，以短视频和“餐饮红黑榜”形式向社会公开。

I |      　　南充市市场监督管理局执法人员 孙洋：检查中发现的问题，我们分类分级处理。如果是轻微的风险隐患就当场指导整改。    金达拉表示，正是在这些长期冲突之后，园方决定拒绝部分以色列游客进入，并在园区悬挂巴勒斯坦旗帜。如果存在违规行为，但情节比较轻的比如三防设施不符合要求，进货查验未落实等问题，就下达责令改正通知书，限期整改。涉嫌违法的，比如经营过期食品变质食品等，就依法立案调查处理。她强调，自己的目的并不是挑起针对某个民族的冲突，而是出于保护员工和动物园的考虑。      　　今年4月以来，群众在官方平台参与投票、留言已超100万人次。市场监管部门累计检查入网餐饮商户7759家次，下线不合规商户367家，突击检查视频全网阅读量突破1.2亿次，发布网络餐饮“红黑榜”——红榜公示合规商户，黑榜曝光问题商家。      　　南充市市场监督管理局餐饮监管科科长 龚显：“红黑榜”只公示监督检查结果，不评价好不好吃。    但问题显然已经不再局限于动物园的经营纠纷。只看经营是不是安全合规，有没有查证属实的投诉举报，我们希望好商家被看见，不合规的商家被曝光。这种竞争导向我想对整个行业是正向的积极的。         从拒绝入园，到互控袭击，再到“50万泰铢悬赏”     整场风波真正引爆舆论，是在8月12日。    一户以色列家庭带着两名女儿前往Samui Exotic Park。

J | 该家庭称，他们最初受到工作人员正常接待，但在被问及来自哪里并回答“以色列”后，被拒绝入园。随后双方发生争执，孩子的父亲还指控遭到动物园法籍管理者的攻击。    相关视频随后在网络传播，并迅速演变成一场跨国舆论冲突。

K | 以色列媒体和部分网民指责动物园“按国籍拒绝游客”，认为这是歧视性行为；动物园方面则坚称，拒绝入园并非毫无原因，而是与此前多次发生的游客违规和冲突有关。    与此同时，动物园老板夫妇的做法也引发巨大争议。网络上流传的视频显示，园方曾展示带有“禁止进入”标识的以色列国旗，旁边还出现射击靶图案。这样的画面被不少人认为已经超出了单纯“维持园区秩序”的范围，也为整个事件增加了明显的民族和政治色彩。         局势随后进一步失控。    警方日前已处理一名涉嫌向动物园老板发出威胁的以色列男子。苏梅岛法院对其处以5000泰铢罚款，并判处两年缓刑。与此同时，警方还在调查另一项更严重的指控：有人涉嫌在网上悬赏50万泰铢，鼓动他人伤害动物园老板一方。

L |     而泰国政府25日宣布撤销的签证，正是与这起涉嫌“悬赏”事件有关。

M | 不过，旅游部长没有公开涉事者身份，也没有明确说明被撤签者究竟是此前因威胁获刑的以色列男子，还是另一名涉嫌参与悬赏的人员。相关法律依据和具体案件关系，官方暂未进一步披露。         泰国官方定调：一人一案，不搞“连坐”     值得注意的是，在网络情绪越来越激烈的背景下，泰国政府这次的表态相当明确。    苏拉萨强调，撤销签证将针对个人行为，实行“一人一案”，不会因为某个国家的个别游客违法或制造麻烦，就认定该国其他游客也会如此。

N |     换句话说，泰国不会因为几个以色列游客涉嫌违法，就对所有以色列人采取集体性措施。    这一点其实非常关键。    近年来，随着大量外国游客和长期居留者进入苏梅岛、帕岸岛等热门岛屿，围绕游客行为、非法经营、外资代持、社区融合等问题的摩擦一直存在。近期网络上不断出现“以色列人在当地形成独立社区”的说法，也让相关争议被迅速放大。    不过，从官方数据来看，苏梅岛和帕岸岛上的以色列人既包括短期游客，也包括长期签证持有者，目前没有官方证据证明存在所谓“有组织的大规模永久定居计划”。

o | 此前，移民部门曾估计帕岸岛上有约2000至3000名以色列人。相关数字之所以引发关注，还与当地曾发现一所涉嫌违规运营的学校有关，警方当时发现89名以色列儿童在一处未经正常许可的场所学习，而该场所原本获准照看的幼儿数量仅18人。    泰国执法部门也在调查多起涉嫌非法经营和代持公司案件，涉及不同国家的外国投资者，其中部分案件与以色列投资者有关。但必须强调，这些案件针对的是具体企业和个人，并不能简单等同于整个以色列游客群体。    事实上，这正是苏梅岛动物园事件最危险的地方：原本可能只是几个人之间的纠纷，却在社交媒体推动下迅速变成“泰国人对以色列人”“支持巴勒斯坦对支持以色列”的集体对立。

p |          以色列驻泰大使已出面：多数游客守法，少数人不代表全部     面对不断升温的紧张局势，以色列驻泰国大使阿洛娜·菲舍尔-卡姆日前也前往素叻他尼府，与当地政府和旅游警察会面，讨论以色列游客、居民及经营者的安全问题。    她表示，大多数以色列游客都遵守法律、行为良好，但也承认任何群体中都可能存在违法者。她同时呼吁泰国有关部门与使馆保持直接沟通，避免社交媒体信息失真，把个别事件一步步推向更大的冲突。    这一说法，与泰国政府目前的处理思路基本一致：既不能因为少数人的行为放任外国游客破坏当地秩序，也不能把个案变成对整个国籍群体的集体惩罚。    泰国旅游部门目前已与多国使馆沟通，并要求航空公司加强对入境游客的提示，包括泰国法律、禁止行为、当地文化习惯以及相互尊重等内容。    说到底，泰国作为国际旅游目的地，欢迎来自任何国家的人，但欢迎从来不等于无限度容忍。         不能把泰国变成“别人的战场”     这起事件最值得关注的，其实已经不是“谁先动手”“谁先挂旗”这么简单。    动物园方面如果存在暴力驱赶游客、单纯按国籍拒绝入园的行为，同样应该接受调查；以色列游客如果确实存在骚扰、威胁、虐待动物甚至涉嫌悬赏伤害他人的行为，也必须依法追究。    泰国政府现在选择撤销涉案人员签证，释放的信号并不复杂：泰国欢迎游客，但外国人不能把泰国当成法外空间，更不能把本国的民族冲突、政治仇恨和网络动员直接搬到泰国街头。    尤其是“悬赏伤害”这种行为，一旦被查实，就已经完全超出了普通网络争吵的范围。    苏梅岛是旅游岛，不是谁的政治战场；帕岸岛也不是谁的“自治社区”。游客可以表达观点，经营者也可以维护自己的安全，但无论来自哪个国家，只要在泰国境内，就必须遵守同一套法律。    如果让国旗、仇恨和网络围攻继续主导这场纠纷，最终受损的不会只有涉事双方。    整个苏梅岛的安全形象，甚至泰国的旅游业，都可能被拖进一场原本完全没有必要的跨国对立之中。          泰国 暹罗飞鸟®(siambird) 编辑部编译出品©侵权必究          返回，查看更多。

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Published on:14:46:00